プライバシーポリシー

最終更新日：2026年1月1日

Storm Crystal Shift株式会社（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を最重要事項の一つと位置づけ、「個人情報の保護に関する法律」（個人情報保護法）および関連法令を遵守し、以下のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

第1条 収集する個人情報について

当社は、以下の個人情報を収集する場合があります。

• 氏名（漢字・カナ）
• 生年月日
• メールアドレス
• 電話番号
• 住所（郵便番号を含む）
• クレジットカード情報（決済処理に必要な範囲に限定）
• 購入履歴・取引情報
• IPアドレス・Cookie情報
• ウェブサイト利用履歴
• お問い合わせ・サポート履歴

第2条 個人情報の利用目的

当社は収集した個人情報を以下の目的のために利用します。

• チケットの販売・発行および関連サービスの提供
• お客様へのイベント情報・キャンペーン情報のご案内（メールマガジン等）
• 購入確認・領収書の送付
• お客様からのお問い合わせへの対応
• サービスの改善・新機能開発のための分析
• 不正利用の防止・セキュリティ対策
• 法律・規制の遵守
• マーケティングリサーチおよびアンケート調査

第3条 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合（裁判所・警察機関等からの要請等）
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
• 業務委託先への業務遂行に必要な範囲での提供（委託先は守秘義務あり）
• イベント主催者・会場への入場処理に必要な範囲
• お客様の同意を得た場合

第4条 個人情報の安全管理

当社は、収集した個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止のため、以下の安全管理措置を講じます。

• SSL/TLSによる通信の暗号化
• データベースへのアクセス制御・認証管理
• 個人情報取扱担当者の限定と教育
• 定期的なセキュリティ監査の実施
• クレジットカード情報のPCI DSS準拠管理

第5条 Cookieの使用について

当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上およびサービス改善を目的として、Cookieを使用しています。Cookieにより収集した情報は、個人を特定する情報とは分離して管理されます。

ブラウザの設定によりCookieを無効にすることが可能ですが、一部のサービスが正常に機能しない場合があります。

第6条 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、以下の権利を有します。

• 個人情報の開示を求める権利
• 不正確な情報の訂正・追加・削除を求める権利
• 利用の停止・消去を求める権利
• 第三者への提供の停止を求める権利

これらの権利を行使される場合は、本人確認のうえ、お問い合わせフォームまたはメール（contact@stormcrystalshift.com）よりご連絡ください。

第7条 未成年者のプライバシー

当社のサービスは18歳未満の方の利用を想定しておりません。18歳未満の方が個人情報を提供する場合は、保護者の同意が必要です。未成年者から個人情報を意図せず収集した場合、速やかに削除します。

第8条 外部リンクについて

当社ウェブサイトには外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。外部サイトにおける個人情報の取り扱いについては、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

第9条 プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正や事業内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを予告なく変更する場合があります。変更後のポリシーは、ウェブサイトへの掲載をもって効力を生じるものとします。

第10条 お問い合わせ先

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは以下にご連絡ください。